Die neue Initiative von ITA Airways eröffnet Reisebüros neue Geschäftsmöglichkeiten. Für viele Menschen ist der Hund nicht einfach nur ein Haustier: Er ist Teil der Familie. Und wenn es um Reisen geht, kann die Möglichkeit, ihn mitzunehmen, ausschlaggebend für die Wahl des Fluges und der Fluggesellschaft sein…
Einen Flug zu finden, ist nicht mehr das eigentliche Problem beim Flugticketverkauf. Die Schwierigkeit beginnt erst, wenn man für dieselbe Anfrage herausfinden muss, welche der verfügbaren Tarife die günstigste Lösung darstellt: die im eigenen GDS verfügbaren Tarife, die über NDC vertriebenen Tarife, die direkt mit einigen Fluggesellschaften ausgehandelten NDC-Vereinbarungen, die privaten Tarife oder die für bestimmte Märkte bestimmten Tarife…
Die Zukunft des Flugvertriebs wurde jahrelang mit Begriffen wie Digitalisierung, Personalisierung, NDC, Automatisierung, neue Vertriebsmodelle und Prozessumgestaltung beschrieben. Viele dieser Innovationen wurden anfangs als etwas angesehen, das die Branche mittel- oder langfristig verändern würde. Die Branche tritt nun in eine neue Phase ihrer…
Im Flugticketgeschäft bedeutet Wachstum, das Passagieraufkommen zu steigern, den Kundenstamm zu erweitern und das Ausstellungsvolumen zu erhöhen. Für eine IATA-Agentur gibt es jedoch auch einen Weg, das bereits Vorhandene optimal zu nutzen: die eigene Ausstellungskapazität, die auf dem Markt gesammelte Erfahrung und die im Laufe der Zeit aufgebauten Geschäftsbeziehungen. Dieser Weg führt über die Schaffung von…
Es gibt Nächte, in denen das Telefon auf dem Nachttisch eingeschaltet bleibt, oder Nächte, die man manchmal damit verbringt, lange im Büro zu bleiben, um unermüdlich erreichbar zu sein oder die üblichen unerwarteten Probleme zu lösen. Eine Unteragentur muss dringend einen Auftrag ausstellen. Ein Tarif erscheint auf einem Kanal, auf einem anderen jedoch nicht. Eine Zahlung muss überprüft werden. Eine Regel…
Der schnellste Weg Man muss nicht immer direkt vor der großen Anzeigetafel am Bahnhof stehen, um zu erfahren, von welchem Gleis ein Zug abfährt. Die Zugfahrplananzeige lässt sich auch über das Smartphone abrufen – entweder schon vor der Ankunft am Bahnhof oder während man sich von einem Gleis zum anderen bewegt. Der schnellste Weg ist, Google zu öffnen…
