La nouvelle initiative d'ITA Airways offre une nouvelle opportunité de service aux agences de voyage. Pour beaucoup de gens, le chien n'est pas simplement un animal de compagnie : il fait partie de la famille. Et quand vient le moment de voyager, la possibilité de l'emmener avec soi peut devenir un facteur déterminant dans le choix du vol, de la compagnie aérienne…
Trouver un vol n'est plus le véritable problème de la billetterie aérienne. La difficulté commence lorsqu'il faut, pour une même demande, déterminer quelle est la solution la plus avantageuse parmi les tarifs disponibles sur son GDS, ceux distribués via NDC, les accords NDC négociés directement avec certaines compagnies aériennes, les tarifs privés, ceux destinés à des marchés spécifiques…
Depuis des années, l'avenir de la distribution aérienne est évoqué à travers des termes tels que numérisation, personnalisation, NDC, automatisation, nouveaux modèles de vente et transformation des processus. Bon nombre de ces innovations ont d'abord été perçues comme des éléments destinés à transformer le secteur à moyen ou long terme. Le secteur entre désormais dans une nouvelle phase de son…
Dans le domaine de la billetterie aérienne, se développer signifie augmenter le trafic, élargir la clientèle et accroître le volume des émissions. Pour une agence IATA, il existe toutefois une autre voie permettant de valoriser ce dont elle dispose déjà : sa capacité d’émission, l’expérience acquise sur le marché et les relations commerciales nouées au fil du temps. Cette voie passe par la création de…
Il y a des nuits où le téléphone reste allumé sur la table de chevet, ou des nuits que l'on passe parfois à travailler tard au bureau, pour être disponible à tout moment ou pour régler les imprévus habituels. Une sous-agence doit émettre une facture de toute urgence. Un tarif apparaît sur une chaîne et pas sur une autre. Un paiement nécessite une vérification. Une règle…
Le moyen le plus rapide Il n'est pas toujours nécessaire de se trouver devant le grand écran de la gare pour savoir de quel quai partira un train. On peut également consulter les horaires des trains sur son smartphone, avant d'arriver à la gare ou pendant qu'on se déplace d'un quai à l'autre. Le moyen le plus rapide consiste à ouvrir Google…
