Há noites em que o telefone fica na mesa de cabeceira, ou noites em que você às vezes fica até tarde no escritório, incansavelmente disponível ou lidando com os imprevistos de sempre. Uma subagência precisa emitir uma fatura com urgência. Uma tarifa aparece em um canal, mas não em outro. Um pagamento requer verificação. Uma regra...
A maneira mais rápida: Nem sempre é preciso estar em frente ao painel eletrônico da estação para saber de qual plataforma um trem partirá. O horário dos trens também pode ser consultado no seu smartphone, antes de chegar à estação ou enquanto se desloca de uma plataforma para outra. A maneira mais rápida é abrir o Google Maps...
Por trás de cada bilhete, há muito mais do que uma viagem. Uma passagem aérea não é apenas uma confirmação de viagem. É a partida de uma pessoa para um destino. Pode ser um trabalhador voltando para casa para sua família, uma mãe deixando seus filhos na escola, um estudante indo para a universidade ou um empreendedor que precisa comparecer a uma reunião.
Quando todas as partes envolvidas trabalham bem e, juntas, criam maior valor. Numa orquestra, cada músico tem o seu papel. O violino contribui com a sua voz, o contrabaixo adiciona profundidade, o piano constrói harmonias, os instrumentos de sopro abrem novas paisagens sonoras e a percussão entra no momento certo, sustentando o ritmo de toda a apresentação. Cada instrumento é…
A distribuição aérea está passando por uma transformação que vai além da simples introdução de um novo canal de tarifas. GDS e NDC não são mais dois modelos necessariamente concorrentes: estão se tornando componentes complementares de um ecossistema no qual conteúdo tradicional, ofertas dinâmicas, serviços auxiliares, companhias aéreas de baixo custo e diferentes sistemas de pagamento devem coexistir dentro do mesmo espaço.
Qualquer pessoa que administre uma agência IATA especializada em tarifas étnicas está bem ciente de um sentimento que se tornou cada vez mais evidente nos últimos anos. Por um lado, o mercado continua a crescer, a demanda aumenta, as comunidades estão cada vez mais móveis e o tráfego gera volumes significativos. Por outro lado, cresce também a percepção de que simplesmente trabalhar já não é suficiente...
Emissão de passagens aéreas sob pressão: o dia em que percebi que a consolidação era mais do que apenas emissão de passagens. Há momentos no setor de viagens em que você sente claramente que o mercado está mudando muito antes que as estatísticas ou conferências do setor revelem isso. Acontece durante um dia normal de trabalho, enquanto você está fazendo ligações, verificando passagens urgentes…
No mercado de tecnologia para viagens, o acesso às melhores tarifas aéreas deixou de ser uma vantagem competitiva e tornou-se um requisito básico. Sistemas globais de distribuição (GDSs) avançados, conexões NDC e plataformas integradas permitem que um número crescente de operadores encontre rapidamente o melhor preço. No entanto, assim como o acesso…
Do conteúdo ao valor: o elo invisível na emissão de passagens aéreas. Existe uma etapa na emissão de passagens aéreas que realmente faz a diferença, mas que muitas vezes passa despercebida. Não se trata de encontrar a tarifa certa. Trata-se do que acontece depois. O mercado atual tornou o acesso ao conteúdo cada vez mais fácil. As tarifas são…
A Infotech está entre as líderes em bilhetes digitais. A Mediterranean Tourism Exchange (BMT) retorna a Nápoles com sua 29ª edição, agendada para 12 a 14 de março de 2026, na Mostra d'Oltremare, confirmando sua posição como um dos principais eventos profissionais para o setor de viagens na Itália e na bacia do Mediterrâneo. Há quase três décadas, o evento representa um…
