Il passaggio tra i corridoi del TTG Travel Experience lascia spesso sul campo claim rassicuranti e promesse astratte di rivoluzione digitale. Il turismo organizzato alla ricerca di formule per snellire processi ostinatamente complessi. La presenza di Skytool (suite firmata Infotech) a Rimini ha mostrato una realtà completamente diversa, tangibile, lontana da scommesse o test di laboratorio: una tecnologia già matura, consolidata efficiente, immediatamente accessibile, eletta da tanti come lo standard migliore per la distribuzione B2B del ticketing aereo.
Lo stand è stato un punto di incontro per agenzie, consolidatori e broker IATA alla ricerca di risposte pronte all’uso per superare i colli di bottiglia operativi che soffocano la quotidianità del banco.
Addio al criptico: efficienza immediata e senza barriere
Chi gestisce la biglietteria aerea conosce bene la fatica di destreggiarsi tra i linguaggi criptici dei GDS tradizionali (Amadeus, Sabre, Travelport), la giungla delle connessioni dirette NDC e i portali low cost. Il vero valore portato da Skytool risiede nella semplificazione radicale: un unico ambiente web, moderno ed intuitive, che azzera la complessità tecnica e riduce drasticamente gli errori.
Infotech ha presentato una vasta gamma di prodotti per la gestione della biglietteria che vanno dallo Skytool classico, paittaforma di riferimento per i consolidatori a Skytool 4 IATA Agency anche in versione Ethinic. La novità è SkAItool che consente con la modalità Agentic ready di collegare a SkytoolAPI i propri agenti AI per le funzioni desiderate. Aggiungendo flessibilità e proattività alla piattaforma che già consente di selezionare le tariffe più convenienti e di renderle disponibili su tutta la propria rete.
Skytool non richiede tempi lunghi di transizione né una formazione complessa del personale: l’attivazione è immediata. L’agenzia entra in operatività dal primo giorno, eliminando la schiavitù delle schermate multiple, delle postazioni affiancate e consentendo agli operatori di emettere h24 come titolari IATA, oppure di mettere i PNR in coda per l’emissione manuale se sub-agenzie o aziende affiliate.
Il vantaggio economico: canone chiaro, margini protetti
La redditività della distribuzione passa inevitabilmente dal controllo dei costi fissi. La gestione di tanti contratti genera spesso confusione nel cogliere le opportunità, costi occulti errori di valutazione che azzerano i margini sul proprio markup.
Skytool scioglie questo nodo con una formula commerciale estremamente conveniente e trasparente: un modello SaaS a segmenti, chiaro ed intuitivo che presenta la panoramica completa delle opportunità tariffarie, privo di percentuali sulle transazioni o commissioni sul venduto. Il profitto è generato dal markup su servizi ed accessori e resta integralmente all’operatore, garantendo una sostenibilità economica certa e pianificabile in modo semplice su tutta la propria rete sub agenziale ed aziendale dove ogni componente può applicare le proprie fee. Dalle automazioni avanzate del post-vendita (gestione rimborsi, cambi e riprotezioni) fino alla predisposizione per interfacciarsi con agenti AI, la piattaforma si conferma uno strumento strategico già rodato.
Al TTG tante scommesse sul domani. Oggi, una certezza operativa: liberare tempo prezioso, cogliere le migliori opportunità, restituire marginalità al lavoro quotidiano.
Di Guido Deiana e Daniele Di Stefano
